訪問診療クリニック
訪問診療クリニックのBPR・DX導入事例
4件の事例を掲載しています
書類業務のテンプレート化による作成時間短縮
診療情報提供書、施設向けの定期報告書、主治医意見書など、内容が似通った書類を毎回文章を考え直して作成することに時間と労力がかかる。
📊 書類テンプレート化(よく使う文言の登録、選択式・差し込み式化、表現の統一)
詳細を見る → 電子カルテ・システムの訪問診療仕様見直しによる書類作成手間・ミス削減
電子カルテを導入していても、設定や運用が現場に合っておらず、書類業務が減らない。在宅医療特有の情報が入力しづらく、書類作成とレセプトが連動しない、手入力が多くミスが起きやすい。
📊 電子カルテ・システムを「訪問診療で使う前提」で設定や運用を見直す(訪問先ごとの管理、月単位・包括算定を意識した入力、書類作成と請求業務の連携)。
詳細を見る → 医師と事務スタッフの書類業務役割分担による医師負担軽減
医師が医学的判断が必要な部分だけでなく、書類の下書き、転記や形式チェック、書類の管理・整理といった事務作業を抱え込みすぎている。
📊 「医師でなければできない業務」と「それ以外」を明確に分け、事務スタッフが下準備を行い、医師は確認・判断に集中する役割分担。
詳細を見る → レセプト業務などの外注・代行活用による業務全体最適化
すべての書類業務を院内で完結させようとすると、人手不足や残業増加が避けられない。
📊 レセプト業務、定型的な書類整理、繁忙期の業務補助などを外部サービス(「Okitell365」など)に外注・代行。
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