デイサービスのBPR・DX導入事例

インカム導入による職員連携の強化と入浴稼働率向上

大規模なデイサービスで、浴室の外介助者とフロア職員の連携がうまくいかず、次の入浴予定者の準備が遅れがちで、浴室の稼働が非効率だった。また、大声での声掛けも問題視されていた。