不動産管理
アパルトマンエージェント株式会社における業務の属人化解消と会社全体での案件管理体制構築
解決した悩み
一つひとつの案件が担当者任せになっており、会社としての管理がうまくいっていない業務の属人化。
定量的な効果
GMO賃貸DX オーナーアプリ導入により、業務の進行状態を可視化。会社として業務管理を実現。建物診断レポート機能を活用し、迅速な建物診断とハイレベルな提案が可能に。社員と建物の専門家の連携が円滑化し、外注化の促進。
導入した仕組み
AIナレッジ共有・属人化解消
創出した時間の投資先
業務の属人化が組織全体の生産性や品質低下を招くリスクを、デジタルツールによる業務プロセスの可視化と標準化で解消。これにより、個人の経験やスキルに依存しない、一貫性のあるサービス提供と組織的な知識共有を促進する。