居宅介護支援
ICT活用による医師、訪問看護、デイサービスなど複数の関係者とのチャットツール・クラウドでの情報共有
解決した悩み
電話連絡に多くの時間を要していた。
定量的な効果
チャットツールやクラウドでの情報共有
導入した仕組み
AIボイスボット・一斉通知
BPRのポイント
電話連絡が月50件から15件に減少した事例もあります。
創出した時間の投資先
医師、訪問看護、デイサービスといった複数の関係者との情報共有プロセスを、従来の電話中心からチャットツールやクラウドを活用したデジタル連携へと転換。これにより、連絡回数を大幅に削減し、情報伝達の効率と迅速性を向上させる。