不動産仲介
ワークフロー機能の導入で諸手続きを簡略化｜コスモバンク株式会社
解決した悩み
管理を希望する不動産オーナーが増えるなか、不動産オーナーとのコミュニケーション業務が属人化しており、業務の標準化が課題となっていた。
定量的な効果
GMO賃貸DX オーナーアプリのワークフロー機能を活用し、諸手続きを簡略化。各部署から直接不動産オーナーに連絡が可能になった。
導入した仕組み
AIマッチング・営業オートメーション
創出した時間の投資先
属人化していた不動産オーナーとのコミュニケーション業務プロセスにワークフロー機能を導入し、諸手続きを簡略化・標準化。これにより、特定の担当者を介さずに各部署が直接オーナーと連絡を取れる体制へ変更し、業務の標準化と効率化を図った。