賃貸仲介
AIによる初期費用算出の自動化とミス削減
解決した悩み
敷金、礼金、仲介手数料、保証会社利用料、火災保険料など多岐にわたる費用の計算を担当者が電卓を叩きながら手作業で行っており、煩雑さに加え入力ミスによる誤提示がトラブルに発展するケースがあった。
定量的な効果
AIを導入した会社では図面や条件を読み込ませれば即座に初期費用が算出されるようにした。
導入した仕組み
請求・事務処理
BPRのポイント
ある仲介会社では、見積作成時間が従来の3分の1に短縮されただけでなく、提示額の誤りがほぼゼロになったという。
創出した時間の投資先
担当者が手作業で行っていた初期費用算出プロセスがAIによる自動算出に置き換わり、提示スピードと正確性が大幅に向上した。これにより、顧客信頼度向上と成約率向上に貢献。