居宅介護支援
【ITが苦手でも大丈夫！】記録業務を9割削減できた1人ケアマネの実例をご紹介
解決した悩み
記録業務が多すぎて毎日寝るのが深夜1時半となり、十分な睡眠時間が取れないことが悩みだった。パソコンが苦手なため、訪問時は紙に手書きでメモを取り、自宅に戻ってから支援経過記録を作成していた。記録業務の負担が大きく、ご利用者様への対応時間が足りなかった。
定量的な効果
AIを活用した音声記録AI要約サービスを導入した。IT初心者でも無理なく導入できるよう、音声記録AI要約サービスの実務への直結性とスモールスタートの考え方を重視した。
導入した仕組み
音声認識・自動ドキュメント生成
BPRのポイント
AIを活用することで月間で約40時間（1日あたり約2時間）もの記録業務短縮になり、11時過ぎには寝られるように！ 手書き、転記を9割削減！
創出した時間の投資先
手書きメモと手入力による記録作成という従来の業務プロセスから、AIを活用した音声記録・要約・転記への移行により、業務プロセスが大幅に効率化された。これにより、記録作成における非効率な構造が改善された。