ケアマネジャー業務
ケアマネ業務におけるデジタルツール活用と業務分担の見直し
解決した悩み
大量の書類、ご利用者ニーズの多様化、介護保険制度の複雑化、人手不足による業務量増加。書類作成の煩雑さ（手作業転記、ファイリング、保管）。時間管理の困難さ。
定量的な効果
タスクの優先順位付けと計画的遂行、デジタルツールの活用（クラウド管理システム、書類作成自動化ソフト、Web会議システム、コミュニケーションツール）、業務分担の見直し。
導入した仕組み
生成AI（支援記録自動生成）
BPRのポイント
業務効率が向上すれば、空いた時間でより質の高いケアマネジメントや自己研鑽に充てることができます。
創出した時間の投資先
紙媒体・手作業中心の書類作成・転記作業からデジタルツールによる自動化・効率化へ移行。タスク管理を計画的に行い、優先順位付けにより業務遂行の順序を変更。コミュニケーションツールを活用し、情報共有の質向上と申し送り漏れを防止。