居宅介護支援
AI支援さん導入事例:シャローム南沢居宅介護支援事業所
解決した悩み
訪問後の記録作成や書類業務に追われ、残業が常態化。メモを見ながらパソコンで記録を打ち直す作業に時間がかかっていた。
定量的な効果
「AI支援さん」を導入し、音声の文字起こしと記録作成をサポート。iPhoneのボイスメモで録音し、アプリにアップロードする運用。
導入した仕組み
マルチデバイスAI連携
BPRのポイント
職員の中には、「1時間以上かかっていた記録が30分程度になった」という人もいます。そのため残業時間も大幅に削減されました。
創出した時間の投資先
面談中の詳細なメモ取りを廃止し、利用者や家族との対話に集中できるように業務プロセスを変更。録音データを活用することで、帰社後の記録作成を効率化。