無料ツールを活用した小規模施設のDX推進と離職率改善

😫 解決した悩み

従業員15名の小規模デイサービスで、予算が限られる中でのDX推進が必要であり、職員間の連絡ミスが多かった。

無料チャットツール（LINE WORKS）、クラウド勤怠管理（無料プラン）、Googleスプレッドシートでの記録共有を導入。「出勤していない日でも情報共有できる」環境を整備し、職員間のコミュニケーションを活性化させた。

AI経営支援・自動化パック

初期導入費用0円でDX開始。職員間の連絡ミスが月8件→1件に減少（87%減）。年間離職率が20%→5%に改善（75%減）。

小規模施設の予算制約内で、無料デジタルツール（チャット、クラウド勤怠、スプレッドシート）を活用し、職員間の情報共有プロセスを改善。これにより、連絡ミスを削減し、コミュニケーション不足に起因する離職率の改善を実現した。段階的なDX推進のモデルケースとしても機能した。