居宅介護支援事業所
クラウド型介護ソフトによる多職種連携と情報共有の円滑化
解決した悩み
ケアマネ、訪問介護職、訪問看護職がそれぞれ異なるシステムで記録しており、利用者の最新情報が共有されず、ケアプラン変更対応が遅れることがあった。
定量的な効果
クラウド型介護ソフトを全職種で共有。ケアマネがプランを作成すると、訪問職員にリアルタイムで通知され、訪問記録が自動でプランへフィードバックされるようにした。
導入した仕組み
AI情報共有プラットフォーム
BPRのポイント
ケアプラン変更対応の時間が1週間→1日に短縮。
創出した時間の投資先
職種間での情報分断とそれに伴うケアプラン変更の遅延という問題を解決するため、職種横断的なクラウド型介護ソフトを導入。各職種が個別に管理していた記録と情報共有プロセスを、リアルタイム連携・自動フィードバックされる統合されたデジタルプロセスに再構築した。