タブレット記録システムとチャット機能による記録業務の効率化

😫 解決した悩み

訪問先で利用者の状態を記録し、帰所後にPCで再度転記。1職員あたり月50時間を記録業務に費やし、サ責への報告も翌日になることが常態化していた。

タブレット記録システムとチャット機能を同時導入。訪問先で直接タブレットに記録し、リアルタイムでサービス提供責任者（サ責）に共有。

音声入力AI（モバイル）

記録業務が月50時間削減（週約11時間）。転記ミスが99%削減され、ケアマネとの情報共有がスムーズに。職員から「ケアに集中できるようになった」との声が出ました。結果として離職者が前年比40%減少。

訪問介護の記録プロセスを、訪問先での手書き→帰所後のPC転記、という二段階作業から、訪問先でのタブレット直接入力→リアルタイム共有に転換。これにより転記作業を廃止し、情報伝達の遅延を解消、記録の正確性を向上させ、サ責への報告プロセスも効率化した。