訪問介護
事務業務の自動化とテンプレート活用による効率化
解決した悩み
請求業務や報告書作成などの事務作業に時間がかかっていた。
定量的な効果
介護給付費の請求書作成、利用実績の集計、月次・年次レポートの生成、スタッフのシフト管理などの書類作成を自動化。ケアプラン、事故報告書、家族への連絡文書、研修資料などをテンプレート化し活用。
導入した仕組み
AIレセプト点検・自動書類作成
BPRのポイント
事務作業時間を大幅に削減します。
創出した時間の投資先
請求業務や報告書作成などの定型的な事務作業を手動から自動化システムへ、またゼロベース作成からテンプレート活用へとプロセスを変更。これにより、事務作業にかかる時間を削減し、職員がケア業務に集中できる時間を増加させることを目指した。