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😫 解決した悩み

書類作成や記録業務に時間を取られ、残業が常態化。スタッフ間の情報共有が不十分で、サービスの質にばらつきが生じていた。

📊 定量的な効果

音声入力、写真撮影、リアルタイム情報共有、自動報告書生成が可能な訪問介護専用アプリを導入。紙ベースのケア記録を電子カルテシステムで電子化し、複数スタッフが同時アクセス、検索機能、自動バックアップ、法令対応を可能にした。

⚙️ 導入した仕組み

生成AI(文書自動作成)

💡 BPRのポイント

記録作成時間を50%短縮し、事務所への帰社回数を削減できます。

🚀 創出した時間の投資先

紙ベースの手動記録・管理プロセスを、デジタルアプリと電子カルテシステムによる一元化されたデジタルプロセスに移行。記録業務の効率化と情報共有の即時性を高め、事務作業負担と残業を削減する業務プロセスを再構築した。