居宅介護支援事業所
音声入力と生成AIによるケアマネの記録業務効率化
解決した悩み
記録業務（入力作業、文章作成）に時間がかかり、ストレスや記入漏れが発生。正確で読みやすい文章作成に労力を費やし、利用者と向き合う時間が減少していた。
定量的な効果
音声入力機能（Windows標準機能、Google Chrome拡張「Voice In」など）と生成AI（ChatGPT）を組み合わせた記録作成法を導入。AIが音声入力された内容を読みやすく整った文章に自動で仕上げる。
導入した仕組み
音声入力AI・自動生成
BPRのポイント
音声入力と生成AIを組み合わせれば、控えめに言っても記録業務の時間は半減できます。
創出した時間の投資先
ケアマネの記録業務プロセスを、手動でのタイピングと文章構成の推敲から、音声入力と生成AIによる自動生成・校正に全面的に転換。これにより、記録作成の負荷を大幅に削減し、質の高い記録を効率的に作成できる体制を構築した。