不動産仲介
バーチャル住宅展示場の導入によるオンライン内見・営業強化
解決した悩み
コロナ禍でモデルハウスへの来場者が激減し、従来の対面営業に依存していたため売上が低迷するリスクがあった。
定量的な効果
360度VR技術を用いたバーチャル住宅展示場を整備し、顧客が自宅からリアルな内見体験をできるようにした。
導入した仕組み
AI需要予測・解析
BPRのポイント
コロナ禍という逆境を乗り越え売上30%増を達成しました。
創出した時間の投資先
顧客の物理的来場に依存する内見・営業プロセスを、VR技術を活用したオンライン内見・バーチャル住宅展示場へ転換することで、場所や時間の制約を廃止し、非対面での顧客接点を強化、営業機会を創出。