住宅販売
バーチャル住宅展示場による内見体験の提供
解決した悩み
コロナ禍でモデルハウスへの来場者が激減し、従来の対面営業が困難になった。
定量的な効果
360度VR技術を使い、顧客が自宅にいながらリアルな内見体験をできるバーチャル住宅展示場を整備。
導入した仕組み
夜間・巡回負担
創出した時間の投資先
物理的な制約がある対面内見プロセスをバーチャル内見に置き換えることで、顧客へのアクセスチャネルを拡大し、営業活動の柔軟性を高めた。これにより、顧客体験を向上させ、ビジネス継続と成長を実現した。