居宅介護支援
ケアマネジャー人材不足を解決する5つの実践的対策と採用成功事例
解決した悩み
ケアマネジャーが請求業務や書類整理などの事務作業に時間を取られ、既存職員の過重労働につながっていた。
定量的な効果
事務補助職員を配置し、請求業務や書類整理を分担。
導入した仕組み
請求・事務処理
BPRのポイント
時給1,200円のパート職員1名雇用で、ケアマネジャーの残業が月20時間削減された事例があります。
創出した時間の投資先
ケアマネージャーの事務作業の負担を軽減し、専門業務に集中できる体制へ業務分担を変更。