居宅介護支援ICT活用【2025年版】ケアマネ業務を月40時間削減する5ステップ実践法

😫 解決した悩み

多職種連携において、電話・FAX連絡が多く、情報共有が非効率。医師の指示確認に時間がかかっていた。

多職種連携の効率化。医師、訪問看護、デイサービスなど複数の関係者とチャットツールやクラウドで情報共有。コミュニケーションツールを導入。

情報共有・連携不足

電話連絡が月50件から15件に減少した事例もあります。利用者の状態変化をチャットで共有することで、医師の指示確認が「3日後」から「当日中」に短縮されました。

電話・FAXによる非効率な情報共有が削減され、リアルタイム性・正確性の高いデジタル連携に移行。緊急時の対応速度が向上した。