訪問診療クリニック
レセプト業務などの外注・代行活用による業務全体最適化
解決した悩み
すべての書類業務を院内で完結させようとすると、人手不足や残業増加が避けられない。
定量的な効果
レセプト業務、定型的な書類整理、繁忙期の業務補助などを外部サービス（「Okitell365」など）に外注・代行。
導入した仕組み
請求・事務処理
創出した時間の投資先
院内で抱えていた定型的な事務業務（特にレセプト作成や書類発送）を外部専門サービスに委託することで、これらの業務プロセスを院内から切り離し、外部リソースを活用する形に変更する。これにより、内部の人手不足を補い、業務負荷を軽減する。