居宅介護支援 ケアマネ
スマートフォン1台での記録・コール対応・見守りシステム「EGAO link(R)」の導入（株式会社アズパートナーズ）
解決した悩み
定期・夜間の巡視や介護記録の時間の短縮化。
定量的な効果
スマートフォン1台で各種記録の入力、コール対応、見守りが可能なシステム「EGAO link(R)」を導入。メーカー4社との共同開発。
導入した仕組み
夜間・巡回負担
BPRのポイント
このシステム導入により、1棟あたり平均70名の定員で、生産性が528時間(3人工分)向上、夜勤配置を33：1と効率化しました。また、医療面では、ポリファーマシー対策により厚生労働省のガイドラインで目標数値とされている薬剤数平均6剤から5.4剤に減少させ、入院率を約4％台から1.7％に低減することができており、収益改善につながっております。
創出した時間の投資先
複数のデバイスや手作業で行われていた記録、巡視、コール対応、見守りのプロセスが、スマートフォン1台に集約・デジタル化され、業務プロセスが統合・効率化された。特に夜間巡視や介護記録のプロセスが変更。