居宅介護支援 ケアマネ
生成AIを活用したケアプラン作成支援「となりの辺見さんプロジェクト」（CareFran）
解決した悩み
一般的なケアプラン作成時間は、新規利用者で約4時間30分、継続利用でも約2時間30分かかる。要支援者のケアプランは報酬単価が安く、作成に時間がかかり、ケアマネジャーの負担が大きい。
定量的な効果
CareFran独自のAIソリューションを活用し、AIケアプラン作成支援担当者を派遣。利用者とケアマネジャーのやり取りを録音し、生成AIで解析してケアプランを出力・提供。
導入した仕組み
書類作成負担
BPRのポイント
従来なら翌日以降に半日以上を要する作業が、その日のうちに完了。ケアプラン作成における大幅な業務効率化と実用的な成果が確認されました。
創出した時間の投資先
ケアマネジャーが主体的に行っていたアセスメント情報の整理からケアプラン作成の下書きまでのプロセスを、生成AIが一部代行することで、大幅な時間削減と効率化が実現された。