クリニック 診療所
自動精算機導入による会計時間の短縮(ミューザ川崎こどもクリニック)
解決した悩み
手動での会計業務にかかる時間、患者の会計待ち時間。
定量的な効果
自動精算機の導入。
導入した仕組み
請求・事務処理
BPRのポイント
会計時間を短縮
創出した時間の投資先
窓口スタッフによる手動の会計プロセスを自動精算機に置き換えることで、患者の待ち時間を削減し、スタッフは現金授受や精算業務から解放され、より価値の高い業務に集中できるようになる。
手動での会計業務にかかる時間、患者の会計待ち時間。
自動精算機の導入。
請求・事務処理
会計時間を短縮
窓口スタッフによる手動の会計プロセスを自動精算機に置き換えることで、患者の待ち時間を削減し、スタッフは現金授受や精算業務から解放され、より価値の高い業務に集中できるようになる。