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😫 解決した悩み

ケア終了後の事業所への帰社と手書き・PC入力による実施記録作成の負担、それに伴う時間外労働

📊 定量的な効果

高精度音声入力・自動要約システムの導入

⚙️ 導入した仕組み

記録・入力負担

💡 BPRのポイント

事業所に戻っての「手書き・PC入力」がゼロになりました。全スタッフの平均残業時間を月間28時間から「わずか3時間」へ、実に80%以上の削減に成功した

🚀 創出した時間の投資先

従来の「訪問介護サービス終了後に事業所に戻り、手書きやPCで記録を作成する」という業務プロセスを廃止し、訪問現場や移動中にスマートフォンへの音声入力でAIが自動的に記録を作成するプロセスに移行。これにより帰社が不要となり、直行直帰が可能になった。