不動産管理
株式会社のうか不動産における収支報告書のデータ化による顧客対応の円滑化
解決した悩み
紙ベースの収支報告書作成・送付にかかる手間や、顧客からの問い合わせ対応に関する課題が示唆される。
定量的な効果
GMO賃貸DX オーナーアプリ導入により、収支報告書がデータ化され、顧客対応が円滑化。
導入した仕組み
請求・事務処理
創出した時間の投資先
重要な書類である収支報告書をデータ化し、オーナーがアプリで閲覧できるようにすることで、書類作成・送付の手間を削減し、顧客（オーナー）からの問い合わせ対応を効率化。顧客満足度向上と事務作業の負荷軽減を両立する。