居宅介護支援
ICT導入によるケアプラン作成・モニタリング記録・請求業務の記録作成時間削減
解決した悩み
ケアプラン作成、モニタリング記録、請求業務に時間がかかっていた。
定量的な効果
ICT導入（ケアプラン作成・モニタリング記録・サービス担当者会議の記録作成、請求業務の自動処理）
導入した仕組み
記録・入力負担
BPRのポイント
ICT導入事業所では、ケアプラン作成・モニタリング記録・サービス担当者会議の記録作成時間が大幅に短縮されています。具体的な削減効果：ケアプラン作成：手書き120分→システム70分（50分短縮）モニタリング記録：手書き40分→タブレット入力15分（25分短縮）請求業務：手作業20時間→自動処理2時間（18時間短縮）月30件担当のケアマネで計算すると、月40時間以上の業務削減が可能です。
創出した時間の投資先
複数の記録・事務業務プロセス（ケアプラン作成、モニタリング記録、請求業務）においてICTを導入し、手作業やアナログな記録方法からデジタル化・自動化されたプロセスへ移行。これにより、各業務における記録作成時間を大幅に短縮し、ケアマネジャーの総合的な業務負担を軽減する。