居宅介護支援
ICT化によるケアプラン内容からの請求データ自動生成と請求業務の自動処理
解決した悩み
請求漏れや重複請求といった管理ミス、従来の「プラン→手書き記録→請求データ作成」という複数ステップが発生していた。
定量的な効果
ケアプラン内容から自動的に請求データが生成される機能
導入した仕組み
請求・事務処理
BPRのポイント
効果としては、請求業務が月8～10時間削減されるとともに
創出した時間の投資先
ケアプラン作成と請求業務を連動させ、請求データの自動生成を実現。これにより、手書き記録や複数ステップの手作業プロセスを廃止し、請求漏れや管理ミスを削減、業務の正確性と効率を向上させる。